我们的服务承诺:

一、诚信关：家政服务员身份（fèn）证用"居民身份证专用鉴（jiàn）别（bié）仪"鉴别（bié），保证来源清楚，细知其（qí）家庭住址及相关情况，身份（fèn）真实可信（xìn）。客户可查阅服务员的所有资料。

二（èr）、健康关：家政服务员一律实（shí）行"双重体检"，凯鸽（gē）服务（wù）员来深之（zhī）前在当地县级或以（yǐ）上（shàng）医院体检一次，无乙肝（gān）。再以广州市市（shì）合法（fǎ）医院（yuàn）体检报告为准（zhǔn），切（qiē）实保证家政（zhèng）服务员身体正常、健康，让您的家（jiā）庭远（yuǎn）离疾（jí）病。

三、心态关：“心态决定一切” ，我们通过对家（jiā）政服务（wù）员岗前职业的道德培训，对其进行心态调整（zhěng），强（qiáng）化服务意（yì）识，树立正（zhèng）确职业观（guān），以（yǐ）此提高客户（hù）服务品质。

四、技能关：公司通过七（qī）至四十五天的针对性（xìng）专业技能培训，使每个家庭服务员都具备了（le）相对（duì）应服（fú）务项目与级别（bié）的服务技能，并取得相应资格证书，持证上（shàng）岗，定级定（dìng）薪。
 
五、法制关：公司编制及（jí）讲授相关法（fǎ）律法规课程，让家政服务员学法、懂法，具备基本法律意识，从面更好（hǎo）地规范自己的行为。

六、保险关：公司为为雇主（zhǔ）购买“吉祥三保”责任险（一（yī）保雇主人身安全，二保（bǎo）雇主财产安全，三保第三责任险），为家政服（fú）务员一律购买“人（rén）生意外伤（shāng）害险（xiǎn）”，两大保险结合（hé）以保主雇双（shuāng）方平安无忧。切实（shí）通过保险机制（zhì）解决客户与家政服务（wù）员的后顾之忧。

七、全程服（fú）务关：公司构建高素质专业客户服务队伍（wǔ）---督导（dǎo）部，全程（chéng）跟（gēn）进家政服务员在客户家服务的各个环节，及时处理及反馈相关问（wèn）题，切实保障客户与家（jiā）政服务员的（de）责权利得到（dào）落实。全程督导（dǎo）服（fú）务让凯鸽的关（guān）怀关爱自始至终！